Plataformas do Grupo Esportes da Sorte adotam programa para detectar apostadores compulsivos

Preocupado com apostadores que possuem perfil de dependência, o Grupo Esportes da Sorte aderiu ao programa COMPULSAFE, desenvolvido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC). Com isso, as plataformas Esportes da Sorte e Onabet serão contempladas com o novo Selo Compulsafe de Jogo Responsável.

A chancela é emitida pela EBAC e entregue para as plataformas que utilizem o programa COMPULSAFE, projeto desenvolvido com a intenção de apresentar soluções e gestão para apostadores com perfil de dependência. O procedimento contribui, de quebra, para o processo da regulamentação das empresas de betting junto a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).

“Uma das nossas maiores preocupações está em garantir que nenhum apostador se torne um usuário compulsivo e, com isso, se prejudique tanto financeiramente como também tenha as suas relações pessoais e sociais afetadas por causa das apostas. Vamos buscar todos os meios necessários para garantir uma experiência que proporcione o bem-estar dos nossos apostadores”, afirmou Gabriel Oliveira, diretor jurídico do Grupo Esportes da Sorte.

Segundo o executivo, a implementação do programa reforça o empenho do Grupo Esportes da Sorte em garantir um espaço de apostas seguro e responsável, que estejam em conformidade com as novas exigências regulatórias.

De acordo com o projeto criado, os apostadores passarão por análises de profissionais da EBAC junto às bets parceiras e após um período de diagnósticos será criado um plano de ação personalizado para cada uma das pessoas, visando a implementação de boas práticas que permitam o Jogo Responsável. A execução do projeto traçado será de responsabilidade das plataformas e o time de profissionais da EBAC dará suporte ao longo deste período.

“Nosso programa possui sistemas de detecção, emite sinais de alerta e orientação para os apostadores com potencial de transtorno ao jogo. Quando detectado algo é feito um acolhimento e é garantida toda a atenção necessária e orientação para que seja dada continuidade do processo pelo usuário”, explica Ricardo Magri, especialista em desenvolvimento de negócios iGaming e diretor executivo (CEO) da EBAC.

Fundada em 2022, a Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo já está posicionada para atender às demandas de companhias e usuários através de um grupo de especialistas com competências e habilidades nos campos da psicologia, comunicação, gestão organizacional e do compliance na indústria do jogo.

“O acolhimento começa com procedimentos  de apoio psicológico até a triagem e encaminhamento para participação em um programa psicoeducativo, com até oito semanas de duração e é feito direto ao apostador, de forma gratuita”, explica Cristiano Costa, psicólogo clínico e organizacional, diretor de conhecimento (CKO) da EBAC.

Segundo Costa, durante o processo, o usuário tem acesso às informações técnicas e experiências em grupo de qualidade para enfrentamento dos transtornos do jogo.

Uma das principais plataformas esportivas do país, o Esportes da Sorte está presente em diversos segmentos. No futebol, patrocina tradicionais clubes brasileiros, como Corinthians, Palmeiras, Grêmio, Bahia, Ceará e Náutico. No mercado de shows e eventos, a marca também tem forte presença nos principais e maiores projetos do Brasil.