Rei do Pitaco irá subsidiar tratamento psicológico a seus usuários que apresentem sinais de jogo patológico
Em mais uma iniciativa que vai além dos manuais de Jogo Responsável, o Rei do Pitaco anuncia uma parceria com o Zenklub, startup que conecta psicólogos e pacientes. Com essa colaboração, a empresa vai subsidiar o tratamento de jogadores identificados com o risco de desenvolvimento de jogo patológico, reforçando seu compromisso com o bem-estar de seus usuários.
Além das medidas já adotadas para promover o jogo responsável — como alertas de tempo de atividade e ferramentas de pausa, autoexclusão, e controle de gastos e tempo — o Rei do Pitaco irá custear o atendimento psicológico a seus usuários que apresentem sinais de jogo patológico.
Com o suporte de uma equipe de atendimento ao consumidor treinada para identificar e auxiliar em casos de vício em jogos, os jogadores que apresentarem sinais de dependência serão encaminhados para tratamento psicológico por meio da plataforma Zenklub.
Essa iniciativa reforça a política do Rei do Pitaco de se aproximar de seus jogadores e garantir uma experiência de jogo verdadeiramente saudável e divertida. Recentemente, a empresa ofereceu uma aula exclusiva sobre educação financeira para seus usuários, com o objetivo de esclarecer que as apostas devem ser vistas apenas como uma forma de entretenimento e lazer, e não como um investimento.
Além disso, o Rei do Pitaco disponibiliza em seu site, de forma acessível, a Cartilha dos 10 Mandamentos do Jogo Responsável. Esse material explica, de maneira simples e didática, pontos importantes sobre a o jogo patológico, incluindo suas principais causas, sinais de alerta e formas de buscar ajuda com amigos, familiares ou instituições especializadas.
“As regras de jogo responsável previstas na regulamentação são um primeiro passo importante para a proteção dos usuários e a conscientização sobre os riscos do jogo. No entanto, o Rei do Pitaco sempre busca ir além, garantindo que, por meio de sua proximidade com os jogadores, eles possam desfrutar das apostas como um lazer realmente saudável e seguro. A parceria com o Zenklub será essencial para alcançar esse objetivo”, afirma Rafael Marcondes, Diretor Jurídico do Rei do Pitaco.