Tecnologia criada por especialistas no mercado High Risk aumenta em 98% a conversão das apostas
Os sites de apostas on-line compartilham uma dor: a dificuldade na identificação e monitoramento de cada transação de modo a evitar fraudes. Apesar de todo sistema ser baseado no Pix, muitos bancos preferem não atuar fornecendo tecnologia para o setor chamado “high risk” e, quando atuam, não buscam melhorar o serviço.
Foi nessa pegada que surgiu um provedor de serviços de pagamentos construído com tecnologia ímpar, aprovada por dezenas de merchants do setor – e que os bancos não querem que você descubra!
Agora existe um sistema onde cada vendedor pode selecionar suas regras específicas sobre parâmetros de devolução de Pix. Assim que acontece a transação, o processador faz um pente fino de verificação de bases oficiais da Receita Federal para ter confirmar que pagador não seja menor de idade, pessoa politicamente exposta ou se o documento de uma pessoa falecida esteja sendo usado para crimes de lavagem de dinheiro. E mais: consulta listas restritivas para bloquear transações de sanções da UE, OFAC (lista mundial de criminosos) e lista de sanções da ONU de forma automatizada. Tudo isso em segundos. O refund automático é um dos detalhes na gestão de dados que faz toda a diferença, protegendo as casas de apostas do antifraude e reforçando o combate ao terrorismo.
O princípio básico que guiou a construção desta tecnologia pelos engenheiros com mais de duas décadas de experiência Manoel Souza e Peterson F. Santos, na Trio Tecnologia, foi simples. Por mais que ocorra em segundos, o pagamento instantâneo possui fases, portanto “para trazer a melhor solução foi necessário dividir o processo de pagamento em passos como 1) receber o dinheiro, 2) liquidar junto à instituição do pagador, e 3) informar recebimento às partes. Tudo isso, o mais rápido e detalhado possível “, diz Peterson.
Assim, foi construído um produto baseado na melhoria contínua do processo de extratos em tempo real, com documentos e comunicações específicas dentro de cada transação – dando o poder a cada cliente para atuar liberando ou restringindo uma funcionalidade baseado no seu segmento e nas suas dores específicas. A transparência é total para que o cliente obtenha informações referentes a cada transação: devolução, impostos, cobranças de tarifa. Tudo de forma vinculada à transação.
Só com uma estrutura blindada, é que os clientes da Trio puderam evoluir e trabalhar no aumento da conversão – possibilitada pelo pagamento direto no checkout, via Pix Open Finance. Segundo informa a empresa, em março de 2023 a conversão de maioria dos clientes era de 85% utilizando o Pix copia-e-cola ou QR Code. Ou seja: 8 em cada 10 apostadores pagavam a aposta sem desistir. Este número disparou para 98% com a integração com o checkout por Open Finance, onde o pagamento ocorre na tela do próprio site, conectando-se à conta bancária do cliente e solicitando autorização. “Funciona como um pagamento por cartão de crédito, mas sem números e códigos de segurança envolvidos, sem chargeback e ainda melhor: com a compensação imediata” diz Peterson. O jogador pode apostar no exato segundo que desejar, e o valor é transferido com segurança na hora para a casa de apostas: bank-to-bank.
