“O fator diferenciador foi a exigência do mercado brasileiro da época”, Rui Francisco

Em entrevista ao BNLData, o fundador e CEO da FBM, Rui Manuel Mendes Francisco revelou que a exigência do mercado brasileiro quando os bingos estavam legalizados foi o diferencial para que as empresas com DNA brasileiro se transformassem em líderes mundiais no mercado de vídeo-bingos.

Ainda segundo o empresário, o Brasil estava num nível superior, quando comparado com a maioria dos mercados internacionais e que a intensa competição que se vivia no país entre operadores e o grande volume de jogo aceleraram o desenvolvimento dos produtos e a elevação do seu nível de qualidade.

Rui Francisco também comenta a liderança no mercado asiático, os mercados em que opera, o programa de expansão, os lançamentos da multi game com o Easy$Link e da FBM Digital Systems e os impactos da pandemia da Covid-19 no mercado de jogos mundial.

ENTREVISTA FBM – Rui Manuel Mendes Francisco

A FBM tem muitos anos de mercado e durante estes anos a empresa vem passando por um processo de transformação. Como a empresa de vídeo-bingo tornou-se uma marca global com sucesso em slots e no universo online?

A transição da FBM para uma marca global acaba por ser uma consequência natural da qualidade dos produtos e das opções de gestão que tomamos. A marca já era uma referência no Brasil quando o jogo era regulamentado neste mercado. Nessa época, a competitividade que existia no Brasil levou-nos a ter uma maturidade e um nível de qualidade nos produtos que facilitaram a afirmação global da marca.

A partir daí fomos dando passos sólidos no mercado mundial e hoje em dia não somos apenas conhecidos pelos nossos jogos de vídeo-bingo, apresentando também uma oferta completa de jogos de slots e um portfólio diversificado de produtos para cassinos online através da FBM Digital Systems.

As empresas com DNA brasileiro se transformaram em líderes mundiais no mercado de vídeo-bingos. Qual foi o diferencial que garantiu esta liderança?

O fator diferenciador foi a exigência do mercado brasileiro da época. O Brasil estava num nível superior, quando comparado com a maioria dos mercados internacionais. A intensa competição que se vivia no país entre operadores e o grande volume de jogo aceleraram o desenvolvimento dos produtos e a elevação do seu nível de qualidade.

Esses fatores fizeram com que o leque de produtos desenvolvidos pelas marcas com DNA brasileiro fosse mais interessante para os jogadores dos mercados externos no momento da internacionalização. A resposta e a aceitação foram muito positivas e isso garantiu à FBM um processo de expansão global mais rápido e facilitado.

Ainda existe espaço para que se tenha novidades para os vídeo-bingos?

Sim, claro. O nosso compromisso com a inovação e o desenvolvimento de novos produtos continua firme. Acreditamos que podemos trazer novidades para o mercado nos diferentes segmentos de produtos e os vídeo-bingos não são exceção.

Ainda há muitas variações e novas dinâmicas de interação entre o jogador e produto de bingo, que queremos testar e experimentar e estamos certos que isso nos ajudará a solidificar a posição da FBM como marca líder global nesta modalidade de jogo.

A FBM lançou durante a pandemia o seu primeiro produto de slots Multi-Game. Ainda é possível ampliar esta linha de slot com a introdução de novos jogos aos mais de 30 títulos da marca?

Sim, sem dúvida. O lançamento do primeiro produto multi game com o Easy$Link foi um sucesso e a prova disso é que continuamos a expandir a presença do produto nas salas do mercado mexicano. A equipe de desenvolvimento da FBM está trabalhando em novos produtos multi jogo e também aí vamos procurar trazer algo novo face ao que já apresentamos aos clientes.

Além do reconhecimento mundial, a FBM é a marca número um de jogos de vídeo-bingo na Ásia. Quais são os outros mercados em que a marca está presente na Europa, América do Norte, Sul e Central?

No universo landbased, os nossos principais mercados são as Filipinas e o México, seguindo-se as operações que temos em Espanha e na Irlanda. Estamos também prestes a abrir um novo mercado europeu. A estes mercados devemos ainda somar a extensa lista de países que têm acesso aos jogos da FBM Digital Systems disponibilizados nos casinos online.

Quais mercados que a FBM deseja expandir nos próximos cinco anos?

Já temos o plano delineado para 2021 e um novo mercado a abrir neste primeiro semestre no segmento de landbased. Para o futuro, a nossa análise terá sempre em conta o potencial de expansão do mercado e o perfil de produtos valorizado pelos seus públicos. Temos tido sucesso com a nossa abordagem ao longo destes 20 anos e continuaremos a seguir o mesmo modelo de apostas certeiras.

No online, o ano de 2021 será muito importante. Temos a ambição de assinar novos acordos que nos permitam distribuir os jogos por mais de 100 cassinos online até ao final do ano.

A pandemia da Covid-19 foi um desastre para o mercado de jogos mundial. O que a FBM aprendeu neste período da pandemia?

Na FBM aprendemos muito durante este período ao repensar a nossa operação global. Temos novos projetos, como a FBMDS, que já são públicos e outros em desenvolvimento que pretendem responder a necessidades que o mercado demonstra neste contexto. Em simultâneo, ajustamos os nossos roadmaps de construção de novos produtos para corresponder e superar as expectativas que os nossos clientes e parceiros depositam em nós neste caminho de recuperação.

Vários empresários comentaram que a pandemia da Covid-19 adiantou em muitos anos vários processos que só aconteceriam daqui a cinco ou dez anos. Você concorda com esse conceito?

Sim, creio que o gap temporal não é tão grande, mas acredito que há tendências que foram aceleradas com a situação social imposta pela pandemia. A procura crescente por estratégias omnicanal e novas soluções, que permitam integrar a experiência dos jogadores nos cassinos físicos com soluções de jogo online é um exemplo claro disso.

Na minha opinião este período pode trazer algumas mudanças no perfil de públicos que vemos a frequentar os cassinos físicos e online. Porém acredito que, com o avanço global da vacinação, vamos voltar a registrar uma coexistência dos casinos físicos e online com um volume de jogo mais intenso.

Durante o período da pandemia da Covid-19, a FBM lançou a FBM Digital Systems. Neste período pandêmico a FBM Digital Systems obteve a licença da Malta Gaming Authority. A empresa vai investir neste mercado?

A FBM Digital Systems é uma aposta do presente e futuro da empresa. Já estávamos a preparar este passo há algum tempo e ficamos contentes com a obtenção da licença e o lançamento do novo website. Temos planos ambiciosos para a marca FBMDS, uma estratégia de mercado definida e mercados-alvo identificados.

Estou certo que a competência tecnológica e a visão estratégica da equipe permitirá posicionar a FBM Digital Systems na vanguarda da inovação, trazendo novidades para os diferentes verticais da indústria. Neste momento já temos um portfólio com títulos de bingo, slots, table games e vídeo-poker, sendo que o objetivo para o resto de 2021 é claro: disponibilizar os produtos da FBMDS em mais de uma centena de cassinos online.