Evento do SINCOESP debate sobre atendimento, novas Loterias e Rede

 

Na reunião realizada entre o SINCOESP, os lotéricos associados e representantes da Caixa Econômica Federal, foram apresentadas algumas novidades para a Rede, nas áreas de atendimento, padronização, e novos jogos. A reunião contou com a presença de presidentes dos Sindicatos dos Lotéricos dos Estados do Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, de Minas Gerais (Belo Horizonte e Uberlândia) e, do Distrito Federal. Dos representantes da Caixa, os superintendentes Nacional de Rede, Paulo Leonel, e de Loterias, Gilson Braga, a executiva da área de Tecnologia da Informação, Fabiana Meirelles, a gerente acompanhamento técnico (nova padronização), Tatiana Ximenes, o Gerente de Clientes e Negócios, Sidney Petek. Também os representantes Superintendentes Regionais das SR’s do Interior e da Capital. A reunião contou também com a participação de cerca de 120 lotéricos associados, convidados.

Tecnologia – A executiva da área de TI da Caixa, Fabiana Meirelles, apresentou as características do novo portal “Expresso Caixa”, para que o Lotérico possa utilizar a nova plataforma de atendimento, tirando seu melhor proveito. Atualização de cadastro, pedido de atendimento técnico, acompanhamento do pedido, informações sobre as atualizações do sistema são alguns dos serviços que os lotéricos poderão encontrar na nova plataforma.

A área de Tecnologia recebeu muitas sugestões dos Lotéricos, que poderão ser implantadas no Canal Expresso. Para fazer o primeiro acesso ao Canal Expresso, basta utilizar um Login e Senha padrão, que precisa ser alterado pelo empresário, na primeira vez que acessar o Portal.

Login de acesso padrão

Login: Digitar a palavra “lot” abreviação de lotérica e o número do código Caixa da Lotérica, sem pontuação;

Senha: repete a digitação do código Caixa sem pontuação

Exemplo: Login: lot-xxxxxxxxx – Senha – xxxxxxxxx

Loterias – As apostas nas loterias realizadas através da Internet vão contar com uma participação das Casas Lotéricas, como informa o superintendente nacional de Loterias, Gilson Braga, “não existe no mundo, comercialização de loterias realizada pela Internet que não utilize um canal físico de venda”, comenta o Superintendente de Loterias. Gilson Braga informou também que o comissionamento dos Lotéricos pelas vendas realizadas pela Internet, não tem relação com a maneira como a Rede é comissionada pelos serviços do Negocial (por pontuação).

Também foi abordado sobre o preço da extração do bilhete da loteria federal de Natal, as mudanças da Timemania, e nova loteria Dia de Sorte.

Nova padronização – A executiva responsável pelo acompanhamento técnico da nova padronização, Tatiana Ximenes, apresentou aos lotéricos algumas informações sobre o projeto. Por enquanto a substituição da padronização é obrigatória apenas nos casos de mudanças de endereço, ou de blindagem da Lotérica.

O projeto da nova padronização ainda está em andamento e, por isso, como informou a representante da Caixa, é o momento correto para os empresários lotéricos enviarem as críticas, observações e sugestões sobre o projeto. Após a conclusão do projeto, não será possível qualquer alteração.

Cartilha – O SINCOESP vai disponibilizar em seu site, na página “Download” um material explicativo sobre a Nova padronização, que foi distribuído na Reunião.

Projeto de Lei 4280 – O assessor parlamenta do Deputado Federal, Beto Mansur (PP/SP), autor do projeto de lei 4280/08, Umberto Simão, apresentou aos lotéricos as características do projeto de lei que, pretende regulamentar a Rede Lotérica. Relembrou os passos que o projeto percorreu nos últimos 05 anos na Câmara e, os caminhos pelos quais o texto precisa percorrer para ser aprovado pelos parlamentares. E lembrou, “o lotérico precisa pedir [no momento certo] que o parlamentar [integrante da Comissão CCJ] vote por sua aprovação”.

No momento adequado [quando o projeto entrar na pauta de votação da CCJ] o SINCOESP, a FEBRALOT, solicitarão que os lotéricos procurem pelos parlamentares, de suas regiões.

O texto do PL 4280 regulamenta a atividade lotérica no país, se aprovado, terão a garantia de:

– Renovação do contrato de permissão pelo período de 20 anos, renováveis por mais 20 anos;

– Reajuste anual dos preços das apostas;

– Passa a ser obrigatória a realização de estudos econômicos, pela Caixa, antes de instalar nova Lotérica;

– Garantia do equilíbrio econômico financeiro da categoria;

No site da Câmara dos Deputados é possível encontrar todas as informações sobre o andamento do Projeto de Lei.  (Imprensa Sincoesp)