British Player processa cassino online por erro de jackpot de £ 1,7 milhões

Betfred nem a Playtech produziram qualquer prova de qualquer erro ou mau funcionamento relacionado ao jogo em questão, nem a Playtech notificou a Gambling Commission de qualquer falha no jogo

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Andy Green está processando a Betfred por se recusar a pagar um jackpot de blackjack que a operadora afirma ter sido causado por um erro de software.

A Betfred está enfrentando um processo legal no Tribunal Superior do Reino Unido por sua recusa em pagar um jackpot de £ 1,7 milhões que alega ter sido o resultado de um “defeito de software”.

Andy Green, de Lincolnshire, diz que ganhou o jackpot no jogo Frankie Dettori Magic Seven Blackjack licenciado pela Playtech em janeiro de 2018.

Ele diz que sua conta foi creditada com o prêmio, mas que a Betfred recusou-se a permitir que ele retirasse o dinheiro, alegando que o jogo tinha um defeito que o tornava mais provável de pagar prêmios altos do que o pretendido.

Green afirma que a Betfred ofereceu-lhe primeiro £ 30.000 e depois £ 60.000 como um “gesto de boa vontade”, desde que ele não falasse sobre o incidente.

Ele rejeitou ambas as ofertas e entrou com uma ação legal contra a holding Petfre Gibraltar, que é dona da divisão de jogos de azar online da Betfred. Ele está pedindo pelo menos £ 2 milhões de compensação.

Dois anos depois, o caso chegou a uma audiência no Tribunal Superior, onde Green busca uma resolução sumária para evitar um julgamento completo.

Betfred está pressionando por um julgamento completo, no entanto. Alega que os termos e condições da Betfred.com incluem uma cláusula que declara que “paga e joga” será anulado em caso de “mau funcionamento”.

No entanto, o advogado de Green, Peter Coyle, disse: “Se ‘todos os pagamentos e jogos’ fossem anulados, a Betfred teria reembolsado outros clientes, mas a empresa não apresentou nenhuma prova do que aconteceu. Ela só queria reter a enorme vitória do Sr. Green”.

Ele acrescentou que nem a Betfred nem a Playtech produziram qualquer prova de qualquer erro ou mau funcionamento relacionado ao jogo em questão, nem a Playtech notificou a Gambling Commission de qualquer falha no jogo.

A Sra. Justice Foster dará sua decisão em uma data posterior.

Outro caso recente de Tribunal Superior movido contra a Ladbrokes está definido para testar a validade das apostas feitas no exterior. Um britânico está processando o corretor de apostas por £ 3,3 milhões em apostas perdidas que ele afirma ter feito da Espanha.

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