Mr. Jack é finalista do Prêmio Reclame Aqui na categoria Casas de Aposta

Conhecido por ser um dos principais sites de apostas esportivas no Brasil e patrocinador de esportes como futebol masculino e feminino, o mrjack.bet é um dos finalistas do Prêmio Reclame Aqui, na categoria Casas de Aposta. Em sua 14ª edição, a premiação deste ano conta com a participação e voto direto dos consumidores, acontecendo entre setembro e outubro, com anúncio dos ganhadores em dezembro.

Este reconhecimento se soma a excelência que o site de apostas tem apresentado no portal Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, atingiu uma reputação de 8,6 na plataforma, com índice de resolução de mais de 90%.

“Todos os nossos canais de atendimento têm como objetivo resolver prontamente as solicitações dos clientes, assim como informar e desmistificar sobre apostas esportivas, tirando dúvidas de pré-aposta, clientes que tiveram alguma dificuldade no uso da plataforma e dúvidas sobre segurança. Além disso, fizemos um trabalho de longo prazo com treinamentos para toda a equipe, a fim de estarmos sempre atualizados e capazes de conectar com o cliente,” explica Marcos Costa, CCO do grupo NSX do qual Mr. Jack faz parte.

Além do Reclame Aqui, mrjack.bet oferece suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, totalmente em português, diretamente pelo seu site. A empresa também integra um seleto grupo de 580 companhias que discutem ideias e feedbacks sobre atendimento no Reclame Aqui.

Todos os indicados ao prêmio podem ser conhecidos no site oficial da premiação.